Условия использования

1. Кто мы

Сервис Chat-Angebot (далее — «Сервис») предоставляется:

• Antreprenor Independent „ALEXANDR GRINIUC” (Индивидуальный предприниматель (Antreprenor Independent))
• Адрес: Str. 31 August 1989 63/4, MD-3100 Bălți, Республика Молдова
• IDNO: 1026023051039
• E-mail поддержки: support@chat-angebot.de

Далее — «мы», «нас», «оператор».

2. Оплата и Merchant of Record

Обработка заказов и приём платежей осуществляются через нашего реселлера Paddle.com Market Ltd (Paddle), который выступает продавцом записи (Merchant of Record). Paddle обрабатывает оплату, выставление счетов, начисление и уплату применимых налогов (НДС/VAT), а также обращения по платежам и возвраты.

Совершая покупку, вы также принимаете Условия покупателя Paddle. Порядок возврата средств описан в нашей Политике возврата.

3. Описание Сервиса

Chat-Angebot — это онлайн-платформа для создания коммерческих предложений (Angebot) и счетов (Rechnung) по нормам Германии, ведения базы позиций и клиентов, аналитики и работы с ИИ-помощником. Сервис предоставляется по модели SaaS (доступ через браузер) и не включает поставку каких-либо физических товаров.

Сервис предоставляется исключительно предпринимателям (Unternehmer в смысле §14 BGB) — фирмам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, использующим Сервис в рамках хозяйственной или профессиональной деятельности. Сервис не предназначен для потребителей (Verbraucher в смысле §13 BGB) и не предлагается им. Цены указываются нетто, без НДС.

4. Регистрация и аккаунт

• Для использования большинства функций необходимо создать аккаунт.
• Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и несёте ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.
• Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. При регистрации вы подтверждаете, что действуете как предприниматель (Unternehmer) в рамках своей хозяйственной или профессиональной деятельности, а не как потребитель.
• Вы отвечаете за все действия, совершённые под вашей учётной записью.

5. Тарифы, подписка и продление

• Доступны бесплатный план и платные подписки. Актуальные цены и состав планов — на странице Тарифы.
• Платные подписки оформляются на периодической основе (ежемесячно) и автоматически продлеваются до момента отмены.
• Вы можете отменить подписку в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Порядок отмены и возврата — в Политике возврата.
• Цены указаны без учёта применимых налогов, если не указано иное; налоги рассчитывает Paddle при оплате.

6. Допустимое использование

Используя Сервис, вы обязуетесь не:

• нарушать применимое законодательство или права третьих лиц;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, нарушать его работу или безопасность;
• использовать Сервис для рассылки спама, вредоносного ПО или мошенничества;
• копировать, перепродавать или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без нашего согласия.

7. Контент пользователя

Данные, которые вы вносите (позиции, клиенты, реквизиты, документы), остаются вашими. Вы предоставляете нам ограниченное право обрабатывать их исключительно для работы Сервиса (включая генерацию документов и функции ИИ). Вы отвечаете за законность и достоверность вносимых данных.

8. Интеллектуальная собственность

Сам Сервис, его интерфейс, программный код, база мастер-позиций и товарные знаки принадлежат оператору и защищены законом. Подписка даёт право использования Сервиса, но не передаёт права на него.

9. Отказ от гарантий и ответственность за документы

Сервис помогает формировать документы, но не является налоговой, бухгалтерской или юридической консультацией. Вы самостоятельно отвечаете за корректность итоговых документов и их соответствие законодательству Германии (в т.ч. §14, §19, §13b UStG). Функции ИИ могут содержать неточности — проверяйте результат перед использованием.

Сервис предоставляется «как есть». В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб, возникший из-за использования или невозможности использования Сервиса.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

11. Приостановка и прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий. Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в настройках Сервиса.

12. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата обновления указана вверху. Существенные изменения мы стараемся сообщать заранее.

13. Применимое право

К настоящим Условиям применяется право страны регистрации оператора, если иное не установлено императивными нормами защиты прав потребителей вашей страны проживания. Отношения по оплате дополнительно регулируются условиями Paddle как Merchant of Record.

14. Контакты

По любым вопросам: support@chat-angebot.de.